Juridische informatie.

Eigenaar van de website

Overeenkomstig artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 worden hieronder de identificatiegegevens van de eigenaar van deze website vermeld:

Eigenaar

Furia Selección S.L.

NIF

B22829865

Adres

Avda. La Safor, 6, Bellreguard

E-mail

info@furiaseleccion.com

Telefoon

644 282 844

Voedselveiligheidsregister

RGSEAA 40.095961/V

Domein

furiaseleccion.com

Doel en gebruiksvoorwaarden

Deze website presenteert het merk, de herkomst en de producten van Furia Selección; maakt het mogelijk reserveringen of beschikbaarheidsmeldingen aan te vragen; ondersteunt registratie, toegang en contact voor zakelijke klanten en het beheer van zakelijke bestellingen; biedt een assistentiedienst; en bevat links naar externe diensten zoals Amazon, WhatsApp en Issuu. Toegang tot de website veronderstelt een rechtmatig en zorgvuldig gebruik dat de rechten van derden respecteert.

Intellectuele en industriële eigendom

De merken, teksten, composities, ontwerpen en eigen middelen behoren toe aan Furia Selección S.L. of worden met toestemming gebruikt. Reproductie, bewerking of commerciële exploitatie zonder voorafgaande toestemming is niet toegestaan, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.

Externe links en aansprakelijkheid

Links naar Amazon, WhatsApp, Issuu, Frutas Furia of andere websites leiden naar diensten die door derden worden beheerd. De gebruiker moet zelf op zo’n link klikken; zodra deze website wordt verlaten, gelden de voorwaarden en beleidsregels van de bestemmingsdienst. Wij controleren de links, maar houden niet voortdurend toezicht op de inhoud, beschikbaarheid of wijzigingen ervan.

Verwerkingsverantwoordelijke en toepassingsgebied

De verwerkingsverantwoordelijke is Furia Selección S.L., NIF B22829865, gevestigd aan Avda. La Safor, 6, Bellreguard, en bereikbaar via info@furiaseleccion.com. Dit beleid geldt voor gegevens die de gebruiker vrijwillig verstrekt via e-mail, telefoon, formulieren op de website, het Zakelijke gedeelte of de assistentiedienst.

Algemeen en zakelijk contact

Wanneer een gebruiker een vraag stelt of om zakelijk contact verzoekt, kunnen gegevens worden verwerkt over identiteit, bedrijf, land of woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, producten waarin belangstelling bestaat, verwacht volume of verwachte frequentie, logistieke voorkeuren en de inhoud van het bericht. Deze gegevens worden gebruikt om de vraag te beantwoorden, een mogelijke zakelijke relatie te beoordelen en het gevraagde contact te verzorgen.

Registratie en zakelijk account

Een aanvraag voor zakelijke toegang kan voornaam, achternaam, bedrijf, sector of bedrijfstype, NIF/CIF/DNI, e-mailadres, telefoonnummer, zakelijke interesses en een wachtwoord omvatten. Het wachtwoord wordt niet als leesbare tekst opgeslagen, maar met een beveiligde hash. Deze gegevens worden gebruikt om de aanvraag te beoordelen, het account te beheren, de toegang te verifiëren, afgeschermde prijzen te tonen en de zakelijke relatie te beheren. Toegang wordt handmatig goedgekeurd en alleen actieve accounts hebben toegang tot het afgeschermde gedeelte.

Zakelijke toegang en sessie

Voor toegang tot het afgeschermde gedeelte wordt een technisch cookie met de naam FURIA_PRO_SESSION gebruikt. Dit cookie is noodzakelijk om de sessie te verifiëren en afgeschermde inhoud te beschermen. Het is een sessiecookie met de kenmerken HttpOnly en SameSite=Lax en wordt als Secure ingesteld wanneer de toegang via HTTPS verloopt. Het account verliest de toegang wanneer het de status ‘in afwachting’, ‘geschorst’ of ‘ingetrokken’ krijgt.

Zakelijke bestellingen

Voor het beheer van een zakelijke bestelling kunnen accountgegevens, gevraagde producten en aantallen, bedragen, bestelstatussen en toepasselijke logistieke voorwaarden worden verwerkt. Dit gebeurt om de aanvraag af te handelen, de bestelling te controleren en te beheren, de facturering en logistiek te verzorgen, nazorg te bieden, wettelijke verplichtingen na te komen en mogelijke claims te behandelen of daartegen verweer te voeren.

Reserveringen, meldingen en partijen

Formulieren voor reserveringen of meldingen kunnen naam, e-mailadres, een optioneel telefoonnummer, product of ras, herkomstpagina, datum en bewijs van toestemming verzamelen. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van de reservering, de beschikbaarheidsmelding of het contact over het gevraagde seizoen of de gevraagde partij. Deze instemming geldt niet als algemene toestemming voor commerciële berichten die geen verband houden met dat verzoek.

ASISTENCIA en verwerking met AI

ASISTENCIA is een optionele dienst: de interactie begint alleen wanneer de gebruiker de dienst zelf opent en een bericht verstuurt. De gebruiker kan vrije tekst invoeren om informatie over Furia Selección te ontvangen. Wij raden aan geen onnodige persoonsgegevens of gevoelige informatie te verstrekken. Wanneer de functie voor kunstmatige intelligentie is ingeschakeld, kan de tekst die nodig is om te antwoorden via een eigen endpoint worden verwerkt door OpenAI als technologieleverancier. De integratie verzoekt met de optie store: false om de antwoorden niet op te slaan.

Beveiliging en voorkoming van misbruik

Om formulieren, accounts en technische diensten te beschermen, kunnen verbindingsgegevens, waaronder het IP-adres, tijdelijk worden verwerkt en kunnen technische identificatiecodes met een hash worden gegenereerd. Dit dient om misbruik te beperken, onbevoegde toegang te voorkomen en de veiligheid van de dienst te waarborgen.

Rechtsgronden

Afhankelijk van de verwerking en de relatie met de gebruiker kunnen de rechtsgronden bestaan uit specifiek gevraagde toestemming, het nemen van precontractuele maatregelen, de uitvoering van een overeenkomst, de naleving van wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigde belangen die verband houden met beveiliging, voorkoming van misbruik en verweer tegen claims. De definitieve vaststelling van elke rechtsgrond moet vóór ingebruikname juridisch worden beoordeeld.

Bewaartermijnen

Vragen, reserveringen, zakelijke aanvragen, accounts, bestellingen, factureringsdocumenten, beveiligingslogboeken en aan ASISTENCIA gekoppelde gegevens worden bewaard zolang dat voor het doel noodzakelijk is en daarna gedurende de termijnen die de wet voorschrijft of die nodig zijn om eventuele aansprakelijkheid af te handelen. Ze worden niet onbeperkt bewaard zonder een doel of rechtsgrond die dit rechtvaardigt.

Wanneer een zakelijke klant om uitschrijving verzoekt, wordt de toegang gedeactiveerd en worden niet langer noodzakelijke actieve inloggegevens niet behouden. Documentatie kan worden bewaard wanneer dat nodig is voor wettelijke, fiscale of boekhoudkundige verplichtingen, contractbeheer, beveiliging, fraudepreventie, bestelgeschiedenis of verweer tegen claims.

Ontvangers en noodzakelijke diensten

Persoonsgegevens worden niet verkocht. Noodzakelijke leveranciers van hosting, e-mail, technische ondersteuning of verwerking voor ASISTENCIA kunnen toegang krijgen onder de toepasselijke voorwaarden en waarborgen. Ook autoriteiten kunnen toegang krijgen wanneer daartoe een wettelijke verplichting bestaat. Links naar Amazon, WhatsApp en Issuu leiden alleen naar omgevingen van derden wanneer de gebruiker ervoor kiest deze te openen. Bij gebruik van WhatsApp krijgt de gebruiker toegang tot een externe dienst die onder de voorwaarden en het beleid van de aanbieder valt.

Rechten

De gebruiker kan verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar, beperking of overdraagbaarheid door naar info@furiaseleccion.com te schrijven en aan te geven welk recht hij of zij wil uitoefenen. De gebruiker kan ook een klacht indienen bij het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming.

Status van de huidige versie

Momenteel zijn geen Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel of eigen cookies voor advertenties of personalisatie aangetroffen. Er wordt geen toestemmingsvenster getoond, omdat deze versie nog geen voorkeuren voor niet-noodzakelijke technologieën aanbiedt.

Eigen technische technologieën

• FURIA_PRO_SESSION: sessiecookie dat nodig is om het Zakelijke gedeelte te verifiëren en te beschermen. Het is HttpOnly, SameSite=Lax, blijft gedurende de sessie geldig en wordt bij HTTPS als Secure ingesteld.
• Beperkte beheersessie: technische technologie die nodig is om de toegang tot het interne reserveringsbeheer te beschermen; deze is niet bedoeld voor gewone bezoekers.
• sessionStorage: tijdelijke opslag waarmee tijdens de sessie wordt onthouden of de filmische introductie al is getoond.

Externe bronnen en diensten

Lettertypen worden momenteel opgevraagd bij Google Fonts via de domeinen fonts.googleapis.com en fonts.gstatic.com. Deze externe technische laadhandeling vindt plaats bij het openen van pagina’s die deze lettertypen gebruiken en moet vóór ingebruikname worden beoordeeld.

Amazon, WhatsApp en Issuu worden alleen geopend wanneer de gebruiker op de bijbehorende links klikt; er zijn geen SDK’s, iframes of automatische gegevensoverdrachten in verband met deze links aangetroffen. Vanaf dat moment gelden het beleid en de voorwaarden van de bestemmingsdienst. ASISTENCIA maakt alleen contact met OpenAI wanneer de dienst is ingeschakeld en de gebruiker een bericht verstuurt.

Toekomstige wijzigingen

Voordat analysetools, advertenties, ingesloten video’s of andere niet-noodzakelijke technologieën worden toegevoegd, wordt een technische inventarisatie uitgevoerd. Waar nodig worden de opties accepteren, weigeren en instellen gelijktijdig en even zichtbaar aangeboden voordat niet-vrijgestelde cookies worden geplaatst.

Openbare aankoop via Amazon

De openbare aankoop van extra vierge olijfolie en honing wordt via duidelijk herkenbare links naar Amazon geleid. Bij deze transacties moet de gebruiker op de bestemmingspagina de daadwerkelijke verkoper, de totaalprijs, belastingen, beschikbaarheid, verpakkingsvorm, levering en toepasselijke voorwaarden controleren. Deze bestellingen worden in de Amazon-omgeving verwerkt volgens de informatie die vóór bevestiging van de aankoop wordt getoond.

Avocado: seizoen, reserveringen en meldingen

Avocado is een seizoensproduct met een beperkte beschikbaarheid. Met formulieren voor reservering, voorlopige reservering of melding kan belangstelling worden getoond en informatie over de beschikbaarheid worden ontvangen. Ze leiden echter niet tot een online betaling en garanderen op zichzelf niet dat een bestelling wordt aanvaard, dat een bepaalde datum wordt gehaald of dat het product het hele jaar leverbaar is.

De beschikbaarheid kan afhangen van het seizoen, de voorraad, het volume, de rijping, de toestand van het landbouwbedrijf, de oogst, de weersomstandigheden en andere objectieve omstandigheden die de voorbereiding tijdelijk kunnen verhinderen of vertragen.

Herroepingsrecht en levensmiddelen

Voor aankopen via Amazon gelden de informatie van de verkoper, de voorwaarden van de dienst en de toepasselijke regelgeving. Of het herroepingsrecht en mogelijke uitzonderingen daarop van toepassing zijn, waaronder uitzonderingen voor bepaalde bederfelijke levensmiddelen of producten waarvan de verzegeling om gezondheids- of hygiënische redenen is verbroken, moet per product en transactie worden beoordeeld.

Voorwaarden van het Zakelijke gedeelte

Zakelijke toegang. Toegang is voorbehouden aan aanvragen die handmatig door Furia Selección zijn goedgekeurd. De prijzen zijn afgeschermd en worden uitsluitend aan actieve accounts getoond. Goedkeuring van een zakelijk account verplicht niet tot aanvaarding van alle bestelaanvragen.

Aanvraag en aanvaarding. De zakelijke klant dient een bestelaanvraag in. Furia Selección beoordeelt de beschikbaarheid en de toepasselijke voorwaarden en bevestigt de bestelling wanneer deze kan worden uitgevoerd. Het indienen van de aanvraag betekent niet dat deze automatisch wordt aanvaard.

Beschikbaarheid. Aanvaarding en voorbereiding zijn afhankelijk van de daadwerkelijke beschikbaarheid, voorraad, het seizoen, volume, productie en operationele goedkeuring. Ook logistieke problemen, overmacht of andere objectieve oorzaken die de dienstverlening redelijkerwijs verhinderen of vertragen, kunnen hierop van invloed zijn.

Betaling. De standaardvoorwaarde is betaling voorafgaand aan de voorbereiding van de bestelling. Er wordt niet automatisch krediet verleend; bijzondere voorwaarden moeten afzonderlijk worden overeengekomen. Zodra de betaling is bevestigd en het product beschikbaar is, beginnen de voorbereiding en aansluitende verzending.

Avocado. Dit is een seizoensproduct met beperkte beschikbaarheid. De voorbereiding kan daarnaast afhangen van de rijping, de toestand van het fruit en het landbouwbedrijf, het beschikbare volume, de mogelijkheid om te oogsten en de weersomstandigheden. Jaarronde levering en een leverdatum worden vóór daadwerkelijke bevestiging niet gegarandeerd. Vervoer is niet inbegrepen en wordt afzonderlijk geoffreerd op basis van bestemming, volume en logistieke werkwijze.

Extra vierge olijfolie en honing. De specifieke voorwaarden voor het avocadoseizoen, de rijping en de oogst zijn hierop niet van toepassing. Onder de zakelijke standaardvoorwaarden is vervoer inbegrepen en bedraagt de geschatte levertijd 24–48 uur na bevestiging van de betaling, behoudens logistieke problemen of redelijke externe oorzaken.

Facturering. De factuur wordt opgesteld aan de hand van de door de zakelijke klant verstrekte gegevens en overeenkomstig de toepasselijke verplichtingen.

Annulering van zakelijke bestellingen

De zakelijke klant kan vóór aanvang van de voorbereiding om annulering verzoeken, maar deze moet door Furia Selección worden bevestigd. Annulering is mogelijk niet meer uitvoerbaar wanneer de voorbereiding al is begonnen, een specifieke oogst heeft plaatsgevonden, kosten zijn gemaakt, vervoer is geboekt of concrete verplichtingen zijn aangegaan om de bestelling uit te voeren. Er geldt geen automatische boete; elk geval wordt beoordeeld op basis van de status en omstandigheden.

Problemen, gebrekkige producten en klachten

Een probleem moet zo snel mogelijk na ontvangst aan Furia Selección worden gemeld, met vermelding van de bestelling of partij en een beschrijving van wat er is gebeurd. Wanneer dat nuttig is, kunnen foto’s of andere bewijzen worden gevraagd om het probleem te beoordelen. Afhankelijk van het geval en nadat het probleem is vastgesteld, kan een vervanging, tegoed, retourzending of andere passende oplossing worden overeengekomen. Dit betekent niet dat in alle situaties automatisch dezelfde oplossing wordt geboden.

Toekomstige rechtstreekse verkoop aan consumenten

Momenteel is er geen eigen B2C-betaalproces. Als Furia Selección later rechtstreekse betalingen door consumenten mogelijk maakt, moeten vóór de openstelling de toepasselijke contractvoorwaarden worden gepubliceerd en beoordeeld, waaronder informatie over kenmerken, eindprijzen, belastingen, betaling, levering, beschikbaarheid, garanties, herroeping, problemen en retourzendingen.

Voortdurende verbetering

Furia Selección werkt eraan dat de inhoud op verschillende apparaten en met ondersteunende technologie kan worden waargenomen, begrepen en gebruikt. Het ontwerp geeft prioriteit aan contrast, semantische structuur, toetsenbordnavigatie, alternatieve teksten en aanpassing aan kleine schermen.

Een toegankelijkheidsprobleem melden

Als je een belemmering ondervindt of inhoud in een ander formaat nodig hebt, kun je schrijven naar info@furiaseleccion.com en daarbij de pagina en het ondervonden probleem vermelden.

We staan voor je klaar

E-mail: info@furiaseleccion.com
Telefoon: 644 282 844
Adres: Avda. La Safor, 6, Bellreguard.

Neem bij een probleem met een bestelling via Amazon eerst contact op via het hulpkanaal dat bij die bestelling hoort, omdat daar de verkoper, betaling en traceerbaarheid van de transactie zijn vastgelegd. Gebruik voor aanvragen, accounts of zakelijke bestellingen die door Furia Selección worden beheerd het vermelde e-mailadres of de kanalen in het Zakelijke gedeelte.