Lege-informazioa.

Gunearen titularra

34/2002 Legearen 10. artikulua betez, gune honen titularra identifikatzeko informazioa ematen da:

Titularra

Furia Selección S.L.

NFZ

B22829865

Helbidea

Avda. La Safor, 6, Bellreguard

Posta

info@furiaseleccion.com

Telefonoa

644 282 844

Osasun erregistroa

RGSEAA 40.095961/V

Domeinua

furiaseleccion.com

Objektua eta erabiltzeko baldintzak

Webgune honek Furia Selección-en marka, jatorria eta produktuak aurkezten ditu; erreserbak edo erabilgarritasun-abisuak eskatzeko aukera ematen du; profesionalen erregistroa, sarbidea eta kontaktua eta eskaera profesionalen kudeaketa errazten ditu; laguntza-zerbitzu bat eskaintzen du; eta Amazon, WhatsApp edo Issuu bezalako kanpoko zerbitzuetarako estekak ematen ditu. Sarbideak erabilera zilegi, arduratsu eta hirugarrenen eskubideekiko errespetuzkoa izatea dakar.

Jabetza intelektuala eta industriala

Markak, testuak, konposizioak, diseinuak eta baliabide propioak Furia Selección S.L. enpresarenak dira edo baimenarekin erabiltzen dira. Ezin dira erreproduzitu, eraldatu edo merkataritza-helburuekin ustiatu aldez aurreko baimenik gabe, legeak baimentzen dituen erabilerak salbu.

Kanpo loturak eta erantzukizuna

Amazon, WhatsApp, Issuu, Frutas Furia edo beste orri batzuetarako estekek hirugarrenek kudeatutako zerbitzuetara eramaten dute. Horiek irekitzeko erabiltzaileak ekintza bat egin behar du, eta webgune hau uzten duen unetik helmugako zerbitzuaren baldintzak eta politikak aplikatzen dira. Estekak berrikusten ditugu, baina ez ditugu etengabe kontrolatzen haien edukia, erabilgarritasuna edo aldaketak.

Arduraduna eta irismena

Tratamenduaren arduraduna Furia Selección S.L. da, IFZ B22829865, helbidea Avda. La Safor, 6, Bellreguard, eta posta elektronikoa info@furiaseleccion.com. Politika hau erabiltzaileak posta elektronikoz, telefonoz, inprimaki propioen bidez, Profesionalen Eremuan edo laguntza-zerbitzuan borondatez ematen dituen datuei aplikatzen zaie.

Kontaktu orokorra eta profesionala

Erabiltzaileak kontsulta bat egiten duenean edo merkataritza-harremana eskatzen duenean, nortasunari, enpresari, herrialdeari edo hiriari, posta elektronikoari, telefonoari, intereseko produktuei, aurreikusitako bolumenari edo maiztasunari, logistika-modalitateari eta mezuaren edukiari buruzko datuak trata daitezke. Kontsultari erantzuteko, balizko merkataritza-harremana baloratzeko eta eskatutako kontaktua kudeatzeko erabiltzen dira.

Alta eta kontu profesionala

Sarbide profesionalaren eskaerak izena, abizenak, enpresa, sektorea edo enpresa-mota, IFZ/IFK/NAN, posta elektronikoa, telefonoa, merkataritza-interesak eta pasahitza jaso ditzake. Pasahitza ez da testu irakurgarri gisa gordetzen, segurtasun-hash baten bidez baizik. Datu horiek eskaera berrikusteko, kontua kudeatzeko, sarbidea autentifikatzeko, tarifa pribatuak erakusteko eta harreman profesionala administratzeko erabiltzen dira. Sarbidea eskuz balioztatzearen mende dago, eta kontu aktiboek bakarrik sar daitezke eremu pribatuan.

Sarbide eta saio profesionala

Eremu pribaturako sarbideak FURIA_PRO_SESSION izeneko cookie teknikoa erabiltzen du, saioa autentifikatzeko eta eduki pribatua babesteko beharrezkoa. Saioko cookiea da, HttpOnly eta SameSite=Lax atributuekin, eta Secure gisa konfiguratzen da HTTPS bidez sartzean. Kontuak sarbidea galtzen du zain, etenda edo ezeztatuta egoerara igarotzen bada.

Eskaera profesionalak

Eskaera profesional bat kudeatzeko, kontuaren datuak, eskatutako produktuak eta kantitateak, zenbatekoak, eskaeraren egoerak eta aplikatu beharreko logistika-baldintzak trata daitezke. Helburua eskaera izapidetzea, eskaera balioztatu eta kudeatzea, fakturazioa, logistika, ondorengo arreta, legezko betebeharrak betetzea eta balizko erreklamazioak kudeatu edo defendatzea da.

Erreserbak, abisuak eta loteak

Erreserba- edo abisu-inprimakiek izena, posta elektronikoa, aukerako telefonoa, produktua edo barietatea, jatorrizko orria, data eta baimenaren egiaztapena jaso ditzakete. Eskatutako kanpainarekin edo lotearekin lotutako erreserba, erabilgarritasun-abisua edo kontaktua kudeatzeko soilik erabiltzen dira. Onarpen horrek ez du esan nahi eskaera horretatik kanpoko merkataritza-komunikazioetarako baimen orokorra ematen denik.

ASISTENCIA eta IA bidezko tratamendua

ASISTENCIA aukerako zerbitzua da: erabiltzaileak irekitzea eta mezu bat bidaltzea erabakitzen duenean hasten da interakzioa. Testu librea sartzeko aukera ematen du, Furia Selección-i buruzko informazioa jasotzeko. Beharrezkoak ez diren datu pertsonalik edo informazio sentikorrik ez sartzea gomendatzen dugu. Adimen artifizialeko funtzioa aktibatuta dagoenean, erantzuteko behar den testua OpenAI teknologia-hornitzaileak prozesatu dezake endpoint propio baten bidez. Integrazioak erantzunak ez gordetzea eskatzen du store: false aukeraren bidez.

Segurtasuna eta abusuen prebentzioa

Inprimakiak, kontuak eta zerbitzu teknikoak babesteko, konexio-datuak aldi baterako trata daitezke, IP helbidea barne, eta identifikatzaile teknikoak sor daitezke hash bidez. Helburua erabilera abusuzkoak mugatzea, baimenik gabeko sarbideak prebenitzea eta zerbitzuaren segurtasuna mantentzea da.

Oinarri juridikoak

Tratamenduaren eta erabiltzailearekiko harremanaren arabera, oinarriak izan daitezke berariaz eskatutako baimena, kontratu aurreko neurriak aplikatzea, kontratu-harremana gauzatzea, legezko betebeharrak betetzea edo segurtasunari, abusuen prebentzioari eta erreklamazioen defentsari lotutako interes legitimoak. Oinarri bakoitzaren behin betiko zehaztapena juridikoki balioztatu behar da ekoizpenera igaro aurretik.

Kontserbazioa

Kontsultak, erreserbak, eskaera profesionalak, kontuak, eskaerak, fakturazio-dokumentazioa, segurtasun-erregistroak eta ASISTENCIAri lotutako datuak beren xederako behar den denboran gordeko dira, eta ondoren araudiak eskatutako edo balizko erantzukizunei erantzuteko beharrezkoak diren epeetan. Ez dira mugarik gabe gordeko hori justifikatzen duen xede edo oinarririk gabe.

Profesional batek baja eskatzen duenean, haren sarbidea desaktibatuko da eta beharrezkoak ez diren kredentzial operatiboak ez dira mantenduko. Legezko, zerga- edo kontabilitate-betebeharrengatik, kontratu-kudeaketagatik, segurtasunagatik, iruzurraren prebentzioagatik, eskaeren historiagatik edo erreklamazioen aurreko defentsagatik gorde behar den dokumentazioa mantendu ahal izango da.

Hartzaileak eta beharrezko zerbitzuak

Ez da datu pertsonalik saltzen. Ostatu, posta, laguntza tekniko edo ASISTENCIAren tratamendurako beharrezko hornitzaileek sarbidea izan dezakete, dagozkien baldintza eta bermeen pean, baita agintariek ere legezko betebeharra dagoenean. Amazon, WhatsApp eta Issuurako estekek hirugarrenen inguruneetara eramaten dute erabiltzaileak irekitzea erabakitzen duenean bakarrik. WhatsApp erabiltzean, erabiltzaileak kanpoko zerbitzu batera sartzen da, hornitzailearen baldintza eta politiken mende.

Eskubideak

Erabiltzaileak honako helbidera idatziz eska dezake: sarrera, zuzenketa, ezabapena, aurkaritza, mugapena edo eramangarria. info@furiaseleccion.com, baliatu nahi duen eskubidea adierazita. Halaber, erreklamazioa aurkez dezake honen aurrean: Datuak Babesteko Espainiako Agentzia.

Uneko bertsioaren egoera

Une honetan ez da Google Analytics, Google Tag Manager, Meta Pixel edo publizitateko nahiz pertsonalizazioko cookie propiorik hauteman. Ez da baimen-panela erakusten, bertsio honek oraindik ez duelako beharrezkoak ez diren teknologien inguruko lehentasunik eskaintzen.

Teknologia tekniko propioak

• FURIA_PRO_SESSION: Profesionalen Eremua autentifikatu eta babesteko beharrezkoa den saioko cookiea. HttpOnly, SameSite=Lax, saioko iraupenekoa eta Secure da HTTPS erabiltzen denean.
• Administrazio-saio mugatua: erreserben barne-kudeaketarako sarbidea babesteko beharrezkoa den teknologia teknikoa; ez dago bisitari orokorrarentzat zuzenduta.
• sessionStorage: saioan zehar sarrera zinematografikoa dagoeneko erakutsi den gogoratzeko erabilitako aldi baterako biltegiratzea.

Kanpoko baliabideak eta zerbitzuak

Letra-tipoak Google Fonts-i eskatzen zaizkio une honetan fonts.googleapis.com eta fonts.gstatic.com domeinuen bidez. Kanpoko karga tekniko hori letra-tipo horiek erabiltzen dituzten orriak irekitzean gertatzen da, eta ekoizpenera igaro aurretik berrikusi behar da.

Amazon, WhatsApp eta Issuu erabiltzaileak haien estekak sakatzen dituenean bakarrik irekitzen dira; ez da esteka horiei lotutako SDK, iframe edo bidalketa automatikorik hauteman. Une horretatik aurrera helmugako zerbitzuaren politika eta baldintzak aplikatzen dira. ASISTENCIAk OpenAIrekin soilik jartzen da harremanetan zerbitzua aktibatuta dagoenean eta erabiltzaileak mezu bat bidaltzen duenean.

Etorkizuneko aldaketak

Analitika, publizitatea, txertatutako bideoak edo beharrezkoak ez diren beste teknologia batzuk sartu aurretik, inbentario tekniko bat egingo da. Dagokionean, onartu, baztertu eta konfiguratzeko aukerak aldi berean eta ikusgarritasun berarekin eskainiko dira salbuetsita ez dauden cookieak instalatu aurretik.

Erosketa publikoa Amazonen

AOVEaren eta eztiaren erosketa publikoa Amazonera bideratzen da argi identifikatutako esteken bidez. Eragiketa horietan, erabiltzaileak helmugako fitxan egiaztatu behar ditu benetako saltzailea, guztizko prezioa, zergak, erabilgarritasuna, formatua, entrega eta aplikatu beharreko baldintzak. Eskaera horiek Amazonen ingurunean izapidetzen dira, erosketa berretsi aurretik erakutsitako informazioaren arabera.

Ahuakatea: kanpaina, erreserbak eta abisuak

Ahuakatea kanpainako produktua da eta erabilgarritasun mugatua du. Erreserba-, aurre-erreserba- edo abisu-inprimakiek interesa adierazteko eta erabilgarritasunari buruzko informazioa jasotzeko aukera ematen dute, baina ez dute lineako kobrantzarik eragiten, eta ez dute beren kabuz bermatzen eskaera bat onartzea, data zehatza edo urte osoan hornidura izatea.

Erabilgarritasuna kanpainaren, stockaren, bolumenaren, heltze-mailaren, finkaren egoeraren, bilketaren, klima-baldintzen eta prestaketa aldi baterako eragotzi edo atzeratu dezaketen beste inguruabar objektibo batzuen mende egon daiteke.

Atzera egitea eta elikagaiak

Amazonen egindako erosketetan saltzaileak emandako informazioa, zerbitzuaren baldintzak eta dagokion araudia aplikatuko dira. Atzera egiteko eskubidea eta haren salbuespen posibleak —zenbait elikagai galkorrekin edo osasun- edo higiene-arrazoiengatik zigilua kendutako produktuekin lotutakoak barne— produktuaren eta eragiketa zehatzaren arabera aztertu behar dira.

Profesionalen Eremuko baldintzak

Sarbide profesionala. Sarbidea Furia Selección-ek eskuz balioztatutako eskaeretarako gordetzen da. Tarifak pribatuak dira eta kontu aktiboei bakarrik erakusten zaizkie. Kontu profesional bat onartzeak ez du eskaera-eskaera guztiak onartzera behartzen.

Eskaera eta onarpena. Profesionalak eskaera-eskaera bat egiten du. Furia Selección-ek erabilgarritasuna eta aplikatu beharreko baldintzak berrikusten ditu eta eskaera berretsi egiten du artatu dezakeenean. Eskaera bidaltzeak ez du esan nahi automatikoki onartzen denik.

Erabilgarritasuna. Onarpena eta prestaketa benetako erabilgarritasunaren, stockaren, kanpainaren, bolumenaren, ekoizpenaren eta balioztapen operatiboaren mende daude. Gorabehera logistikoek, ezinbesteko kasuek edo zerbitzua arrazoiz eragotzi edo atzeratzen duten beste arrazoi objektibo batzuek ere eragin dezakete.

Ordainketa. Baldintza estandarra eskaera prestatu aurreko ordainketa da. Ez da kreditu automatikorik ematen; baldintza berezi oro banaka adostu behar da. Ordainketa berretsi eta produktua erabilgarri dagoenean, prestaketa eta ondorengo bidalketa hasiko dira.

Ahuakatea. Kanpainako produktua da eta erabilgarritasun mugatua du. Prestaketa heltze-mailaren, fruituaren eta finkaren egoeraren, erabilgarri dagoen bolumenaren, biltzeko aukeraren eta klima-baldintzen mende ere egon daiteke. Ez da urte osoko hornidura edo entrega-data bermatzen benetako berrespena jaso arte. Garraioa ez dago barne eta bereizita aurrekontatzen da helmugaren, bolumenaren eta logistika-modalitatearen arabera.

AOVEa eta eztia. Ez zaizkie ahuakatearen kanpaina-, heltze- edo bilketa-baldintza espezifikoak aplikatzen. Baldintza profesional estandarretan, garraioa barne dago eta aurreikusitako entrega ordainketa berretsi eta 24–48 ordura da, gorabehera logistikoak edo kanpoko arrazoizko arrazoiak gorabehera.

Fakturazioa. Profesionalak emandako datuekin eta aplikatu beharreko betebeharren arabera egingo da.

Profesionalen ezeztapenak

Profesionalak prestaketa hasi aurretik ezeztapena eska dezake, baina Furia Selección-ek berretsi beharko du. Baliteke ezeztatzea ezinezkoa izatea prestaketa hasi bada, bilketa espezifiko bat egin bada, kostuak bereganatu badira, garraioa kontratatu bada edo eskaerari erantzuteko konpromiso zehatzak hartu badira. Ez da zehapen automatikorik ezartzen; kasu bakoitza bere egoeraren eta inguruabarren arabera berrikusiko da.

Gorabeherak, produktu akastuna eta erreklamazioak

Gorabehera Furia Selección-i ahalik eta lasterren jakinarazi behar zaio jaso ondoren, eskaera edo lotea identifikatuz eta gertatutakoa azalduz. Baliagarria denean, argazkiak edo beste froga batzuk eskatu ahal izango dira berrikusteko. Kasuaren arabera eta gorabehera egiaztatu ondoren, ordezpena, abonua, itzulketa edo beste irtenbide egoki bat adostu ahal izango da, horrek kasu guztietarako erantzun automatiko bera esan nahi izan gabe.

Etorkizuneko zuzeneko salmenta publikoa

Une honetan ez dago B2C ordainketa-prozesu propiorik. Furia Selección-ek geroago kontsumitzaileentzako zuzeneko ordainketa aktibatzen badu, ireki aurretik aplikatu beharreko kontratazio-baldintzak argitaratu eta balioztatu beharko ditu, ezaugarriei, azken prezioei, zergei, ordainketari, entregari, erabilgarritasunari, bermeei, atzera egiteari, gorabeherei eta itzulketei buruzko informazioa barne.

Hobekuntza konpromisoa

Furia Selección-ek bere edukiak gailu desberdinetan eta laguntza-teknologien bidez hauteman, ulertu eta erabili ahal izateko lan egiten du. Diseinuak kontrastea, egitura semantikoa, teklatu bidezko nabigazioa, testu alternatiboak eta pantaila txikietarako egokitzapena lehenesten ditu.

Zailtasun bat jakinaraztea

Hesi bat aurkitzen baduzu edo eduki bat beste formatu batean jaso behar baduzu, idatzi hona info@furiaseleccion.com, orria eta aurkitutako zailtasuna adieraziz.

Beste aldean gaude.

Posta: info@furiaseleccion.com
Telefonoa: 644 282 844
Helbidea: Avda. La Safor, 6, Bellreguard.

Amazonen egindako eskaera batekin lotutako gorabehera baterako, erabili lehenik eskaera horri lotutako laguntza-kanala, bertan baitaude saltzailea, ordainketa eta eragiketaren trazabilitatea. Furia Selección-ek kudeatutako eskaera, kontu edo eskari profesionaletarako, erabili adierazitako posta elektronikoa edo Profesionalen Eremuan eskuragarri dauden kanalak.